Preguntas Frecuentes

¿Realizan envíos a todo Chile?

Si, realizamos envíos a todo Chile por Bluexpress

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago que aceptamos son Webpay y transferencias bancarias

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

No aceptamos cambios o devoluciones de productos

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o incorrecto?

El proceso sería el siguiente: Envíanos una foto de la caja y del contenido del producto. Respondemos después de la revisión de la situación. 

¿Cómo puedo contactarlos?

Nos puedes contactar por mail:  contacto@vpglab.com o por WhatsAPP: +569 8703 4166

¿Tienen atención al cliente?

Nos puedes contactar por mail:  contacto@vpglab.com o por WhatsAPP: +569 8703 4166

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Una vez enviado el producto al servicio de delivery no es posible cambiar o cancelar el pedido. 

¿Qué hago si tengo un problema con mi compra?

Contáctanos por mail a: contacto@vpglab.com

¿Existe una tienda física?

Los puntos físicos de ventas de Ecodenta son: Fcias. Knop (a nivel nacional), Fcia. Ahumada (total país), SalcoBrand, PreUnic, Hahnemann, Ecofarmacia (Santiago y V. Región), BioAlba, Mapuche Makelawen (Santiago, Valparaiso y Concepción), Tienda Ortomolecular, Aldea Nativa, Patio Azul, casa dental Ortotek, Mayordent y muchas tiendas naturales.